Обучение авиаспециалистов

«Русские плохо владеют английским языком, не смогли понять диспетчера», - затрубили во все голоса все западные СМИ в попытке найти виновных в июльской авиакатастрофе прошлого года, когда погибли уфимские дети, летевшие на отдых в Испанию. Версия не подтвердилась. Но так ли уж предвзято относятся к нам иностранцы?

О «человеческом факторе» как причине большинства авиакатастроф говорят часто. И далеко не последнее место в этом «факторе» занимает недостаточное знание английского языка – пока единственного средства общения пилотов и наземных служб. До недавнего времени авиаспециалисты обучались языку сугубо в рамках профессиональной лексики. Но достаточно ли этого, например, в ситуациях критических, когда важна полная (детальная!) картина происходящего? Конечно, нет! И об этом говорят не только в нашей стране. Неважное знание английского языка авиадиспетчерами и пилотами – проблема мирового масштаба, от ее решения зависит безопасность полетов. До недавнего времени ИКАО рекомендовало использовать английский язык для ведения радиосвязи до того времени, пока не будет создана более совершенная форма передачи информации. Сегодня, уже по прошествии полувека, никому так и не удалось создать этой совершенной системы, и на сегодня язык (хоть это и не самое идеальное средство передачи точной информации) – единственный способ ведения радиосвязи.

Учебный Центр НОУ «ВД МО» располагает необходимой базой и условиями для работы, главными из которых является пятилетний опыт обучения авиаспециалистов английскому языку в рамках международных стандартов, предполагающих применение современных технологий обучения, использование европейских форматов при оценке степени компетенции в языке.

Об эффективности и результативности подготовки и обучения летного состава в Учебном Центре свидетельствуют акты и протоколы проверок с положительной экспертной оценкой комиссии САА Великобритании от 13.02.97, а также акты инспекционных проверок комиссий ФАС РФ от 21.06.98, 01.07.99 и 26.05.2000. Эффективность данной системы подготовки и обучения также подтверждена экспертной оценкой комиссии департамента воздушных перевозок и безопасности Секретариата ООН от 24.09.1999, комиссии авиационного департамента агентства транспорта Канады от 31.08.2000, рекомендательным письмом директора британской языковой школы ELT Banbury, специализирующейся на обучении авиаспециалистов, д-ра Дж. Геррати от 05.01.2000.

В 2002 мы вступили в Voila Club (Международная ассоциация Международного авиационного английского языка). Членами данной ассоциации являются известнейшие авиационные эксперты, авторы учебников, преподаватели методисты языковых авиационных школ всего мира, кроме того участниками ассоциации являются представители ИКАО. В самом начале работы ассоциации наш центр был инициатором дискуссии о функциях языка. В дискуссию были вовлечены Elizabeth Mathews (эксперт ИКАО), Fiona Robertson (автор учебника «Air speak»), Brian Day (председатель группы PRICE) и многие другие участники ассоциации. Вступление в ассоциацию позволило нам получать самую полную информацию от первоисточника и высокую экспертную оценку многих явлений происходящих в современной авиации, кроме того, это, несомненно, способствовало утверждению статуса нашего авиационного учебного центра, как одного из лучших в России.

Преподаватели центра разработали серию тестовых и учебных материалов, а также индивидуальные обучающие программы для летного состава разной языковой компетенции.

Говоря об инструментарии, которым пользуются преподаватели на занятиях, нельзя сегодня не сказать о неоценимой помощи уникального тренажера, аналогов которому практически нет в России, но уж в нашем-то регионе точно. Тренажёр ставит пилотов в реальные условия полёта, где первому предлагается решать нестандартные ситуации, ведя реальный радиообмен на английском языке с преподавателем-диспетчером. Данные ситуации отражают наиболее часто возникающие в полётах ситуации такие как: отказ двигателя на эшелоне, отказ в гидросистеме, помпаж двигателя и т.д.

В нашем центре используется первый в своем роде интерактивный курс по английскому языку в гражданской авиации. «Авиационный английский на CD-ROMе» - Это пятидесяти часовая программа для пилотов, построенная на реальном отдельно взятом полёте, составленная специалистами - профессионалами в области авиационной индустрии. Данная программа – это ещё один способ для пилотов поддерживать свои знания на хорошем уровне и продвигаться дальше. Курс достаточно подробно рассказывает обо всех этапах полёта, предполетной подготовки, систематически проверяет знания через систему тестов. Кроме того, программа включает огромный словарь (2,700 терминов) с пояснениями значения слов, проиллюстрированные графикой и звуком. Данная программа – удачная комбинация видео, аудио, текстовых материалов.

Кроме данного курса, в НОУ «ВД МО» пользуется большой популярностью многоуровневая интерактивная компьютерная программа «Reward», включающая в себя аудио, видео материалы + тесты, грамматические упражнения, огромный справочный материал по лексике языка. Этот курс преподаватели Центра широко используют на занятиях с пилотами, также программа может широко использоваться для самостоятельной работы данной категорией слушателей.

Из всего сказанного выше следует, что

• принципы и подходы в обучении языку, разработанные УЦ практически полностью удовлетворяют требованиям ИКАО; по некоторым направлениям мы даже немного впереди;
• пилотам обеспечены все условия для достижения стандартного уровня – уровня независимого пользователя, поддержания своего английского на хорошем уровне, а также условия для совершенствования навыков в языке.

На всё это работают:

• Современные технологии обучения
• Хорошая учебная база (учебно-методические материалы + тренажер + компьютерная программа)
• Хорошо подготовленные преподаватели + инструктор